Rückgabe und Ersatz

Sie können sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des gekauften Produkts davon zurückziehen.

Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Kosmetikprodukten und kosmetischen Accessoires, deren Verpackung vom Kunden geöffnet, zerbrochen, Siegel und Schutzvorrichtungen geöffnet wurden.*

^{*Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte: Das Recht zum Widerruf eines außerhalb der Geschäftsräume oder auf Distanz geschlossenen Vertrags gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf Verträge: 5) für die Lieferung von Waren, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.}

Rückgabeformular - herunterladen.

Bitte senden Sie die zurückgegebenen Waren mit dem Rückgabeprotokoll an die folgende Adresse:

Omnipack-DAX
Aleja Katowicka 66 (Docks 70-72)
05-830 Nadarzyn

Beste Praktiken:

1. Melden Sie sich per E-Mail oder über das Formular auf der Website des Geschäfts (am Ende des Geschäfts "Ich möchte das Produkt zurückgeben")
2. Füllen Sie das Formular auf Papier aus (wenn Sie das Formular auf der Website des Geschäfts ausfüllen, überspringen Sie diesen Schritt)
3. Verpacken Sie das Paket mit dem Protokoll und senden Sie es uns.

Wenn das Lager Ihre Rücksendung erhalten hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, und wir werden Ihr Geld umgehend zurückerstatten.